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 Home > お客様の声 |
kassy_*** 2/4/2012 12:26:25 PM  |
| 1月31日発送しましたのメールをいただきました。 2月4日のEMS追跡番号を検索しましたが「存在しません」と出てしまいます。 早急に確認お願いいたします。 |
 返答：お客様、御世話になっております。心配しないでください。いま、お荷物の追跡番号を検索できました。この数日、郵便局のお荷物はちょっと多すぎるですので、お荷物の配送はちょっと遅れるかもしれません。しばらくお待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。 |
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yasu-y*** 1/31/2012 5:57:53 AM |
| ルイヴィトン【Louis Vuitton】ダミエ ネヴァーフルMM N51105-1（獲得ポイント：0） N51105-1 10000 円 1 10000 円 上記の注文を下記に変更します。 ルイヴィトン【Louis Vuitton】ダミエ アズール ネヴァーフルMM アズール N51107-1商品品番： N51107-1正規価格： 195000 円会員価格： 10000 円 ( 1000 ポイント獲得！) 変更後 ルイヴィトン【Louis Vuitton】ダミエ アズール ネヴァーフルMM アズール N51107-1商品品番： N51107-1正規価格： 195000 円会員価格： 10000 円 ( 1000 ポイント獲得！) ルイヴィトン【Louis Vuitton】ダミエ・グラフィット ポルトフォイユ・ブラザ 二つ折り長財布 N62665-1（獲得ポイント：500） N62665-1 6000 円 1 6000 円 獲得ポイント 500 ，送料：1500 円，使用した 1000 ポイント 商品代金：16000 円 + 送料：1500 円 - 使用ポイント：1000 円 = 合計金額:16500 円 宜しくお願いします。 山口 靖雄 |
| 返答：お客様、お世話になっております。ご注文変更の件を承知いたしました。午前は再度確認メールを送信いたしました。ご確認してください。どうぞ、よろしくお願いいたします。 |
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pink28*** 1/26/2012 12:21:42 PM |
| 先日ルイヴィトンの靴を注文したのですが、いつになっても商品が届かないのですが、きちんと注文はされていますでしょうか？確認のほどよろしくお願いいたします。 あと、皆様のメールを拝見してみますと、連絡が遅くなっていたり、不安なまま入金した。などと書いてあるのですが、安全性はありますか？こちらとしても購入したいですし、安心して注文したいので、その辺りの返信をどうぞよろしくお願いいたします。 |
| 返答：お客様、お世話になっております。こちらは詐欺者ではありません。17日から29日は中国旧正月休みです。お客様との連絡はちょっと遅いになります。こちらは申し訳ございませんだと思ういます。でも、こちらは詐欺者ではありません。ご安心に利用してください。申し訳ございませんが、ご注文の件ですが、こちらは見えませんです。ご注文の時間とお名前を教えてくださいませんか。こちらはもう一度チェックします。どうぞよろしくお願い致します。 |
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nz-sou*** 1/24/2012 15:31:39 PM |
| 31日発送予定の商品を注文しているのですが、 今からでも、送り先を変更してもらえますか？ |
| 返答：お客様 お世話になっております。商品を発送まえは配送先の変更はできます。変更の配送先を教えてください。どうぞよろしくお願い致します。 |
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chichi*** 1/21/2012 11:20:38 AM |
| 返事ありがとうございます。入金は、してありますのでポイントの方よろしくお願いします。 |
| 返答：お客様、お世話になっております。ポイントのことを承知いたします。どうぞよろしくお願い致します。 |
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chichi*** 1/19/2012 19:30:29 PM |
| 一つお聞きしたいんですが、会員登録する前に購入してしまったんですがポイントはもらえるんでしょうか？ |
| 返答：お客様 お世話になっております。会員登録登録だけで、１０００ポイントをご贈呈します。登録しないとこの1000ポイントは差し上げません。会員登録する前に購入してしまったんも同じですが、入金後こちらに連絡したら、ポイントを加えることもできます。どうぞ よろしくお願いします。 |
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nz-sou*** 1/19/2012 13:54:29 PM |
| 本日、入金しました。 中国が正月休みで発送が遅れるそうですが、 入金確認、発送予定をお知らせください。 |
| 返答：お客様 お世話になっております。ご入金ありがとうございます。ご入金を受け取りました。1月17日から30日までは休みですので、発送することができません。ご注文の商品を31日に発送する予定でございます。どうぞ よろしくお願いいたします。 |
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kassy_*** 1/18/2012 22:57:46 PM |
| 先日、入金しましたがその後、連絡がありません。 発送日程、荷物Noなどをお知らせ下さいませ。 よろしくお願いいたします。 |
| 返答：お客様、お世話になっております。ご連絡頂き、誠にありがとうございます。詳しい内容はこちらがお客様にメールで連絡いたます。先ほど、連絡メールを発送いたしました。どうぞ、よろしくお願いいたいます。 |
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nz-sou*** 1/18/2012 13:13:50 PM |
| 先ほど、注文しまして返信メールが来まして、振込口座に振込名義人が記載 されていません。 ATMでは名前がないと振り込めません。 |
| 返答：お客様、お世話になっております。ご連絡頂き、ありがとうございます。こちらがもう一度受注確認メールを送信いたしました。どうぞ、よろしくお願いいたします。 |
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myumyu*** 1/16/2012 21:24:54 PM |
| 本日振り込みました メールで問い合わせている件の返事がもらえず、不安なまま振込みとなりました 次回からは迅速な対応お願いします 商品が届くのを楽しみにしています |
| 返答：お客様、お世話になっております。お返事を延引いたしまして、本当にお気の毒様でした。迅速なご入金ありがとうございます。ご入金は受け取りました。どうぞよろしくお願いいたします。 |
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